Idioma:

Soporte y Horarios de atención

Soporte

Estimado(a) estudiante o docente:

Con la finalidad de solventar las dudas o dificultades que surjan durante el uso del aula virtual, se han habilitado las siguientes direcciones de correo electrónico:

soporte_aula_virtual_ued@espe.edu.ec

Debe escribir a la dirección arriba especificada, si tiene dificultades relacionadas con:

– Problemas de acceso al aula virtual o no tiene habilitado el acceso al aula virtual.
– No visualiza en el aula virtual las asignaturas en las que se matriculó.
– Acceso al aula virtual a asignaturas en las que no está matriculado(a).
– Retiro de alguna asignatura y a pesar de ello sigue habilitado el acceso al aula virtual de dicha asignatura.


soporte_academico_ued@espe.edu.ec

Debe escribir a la dirección arriba especificada si:

– Su docente no ha publicado la actividad interactiva (foro, evaluación en línea, wiki).
– Su docente no ha publicado alguna de las notas correspondientes a la actividad entregable o a la actividad interactiva.
– Su docente no atiende los correos electrónicos remitidos a través del aula virtual en un plazo de 48 horas.
– No tiene habilitado el Foro de inquietudes en el aula virtual.
– Su docente no atiende sus consultas expuestas en el foro de inquietudes.
– Su docente no ha publicado datos personales en la Sección Anuncios.
– Tiene dudas o inconvenientes con la rendición de la evaluación en línea.
– Su guía de estudio no está publicada en el aula virtual en la Sección Contenidos.
– No tiene docente asignado en el aula virtual.
– El docente no ha publicado las actividades en la Sección Calendario del aula virtual.


helpdesk@espe.edu.ec

Digite un correo a la dirección arriba especificada si:

– Tiene alguna dificultad relacionada con el acceso al servicio “MIESPE”.
– No tiene habilitada la pestaña “alumno” en “MIESPE”.


informacion_educacion_distancia@espe.edu.ec

Escriba un correo a la dirección arriba especificada, si desea información sobre la modalidad.


sugerencias_ued@espe.edu.ec

Envíe un correo a la dirección arriba especificada, si tiene alguna sugerencia relacionada con la Unidad.

 

Para brindarle un mejor servicio, incluya en el correo, sus nombres y apellidos completos, ID, cédula de ciudadanía, nombre de la asignatura, código de la asignatura que aparece en el aula virtual (NRC) y la modalidad a la que pertenece. Le recomiendo adjuntar una impresión de la pantalla que evidencie su inconveniente.

Horario de atención

Horarios atención, espe, ued, med

Dirección de la UED

Lunes a Jueves de 08h15 a 17h15
Viernes 07h00 a 16h00

Coordinación de carreras (asuntos académicos)

De lunes a viernes de 14:30 a 21:30

 Horario de directores de carreras a distancia

CARRERA HORARIO
Ingeniería en Finanzas y Auditoría
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Mercadotecnia
Licenciatura en Administración Educativa
Licenciatura en Educación Ambiental
Licenciatura en Educación Infantil
Licenciatura en Lingüística Aplicada al Idioma Inglés
Tecnología en Administración Turística
Tecnología en Administración Microempresarial
Tecnología en Marketing y Publicidad
Tecnología en Secretariado Ejecutivo
De lunes a viernes de 13:30 a 21:30
Programa de Suficiencia en Inglés De lunes a viernes de 13:30 a 21:30 (ESPE Idiomas)
Tecnología en Computación Lunes, miércoles y viernes de 09:00 a 18:00 martes y jueves de 15:30 a 21:30

Para ver horarios de atención e información de los centros de apoyo , favor de clic en el siguiente enlace